fbpx
Jak reagować, gdy popełniliśmy błąd

JAK SIĘ DOGADAĆ

Jak reagować, gdy popełniliśmy błąd

Spokojny kwietniowy wieczór, pociąg z Warszawy do Krakowa. Pierwsza klasa Pendolino, więc każdemu przysługuje ciepły posiłek. Rozpoczyna się zbieranie zamówień od pasażerów. Jedna z podróżnych długo zastanawia się nad zmówieniem, po czym decyduje się na makaron. Obsługująca odpowiada, że niestety to danie już się skończyło. - Jak to się skończyło, przecież dopiero ruszyliśmy – pyta pasażerka z dużym napięciem w głosie - Proszę sobie wyobrazić,[...]