fbpx
O co zadbać udzielając informacji zwrotnej – 5 wskazówek

JAK SIĘ DOGADAĆ

O co zadbać udzielając informacji zwrotnej – 5 wskazówek

Dzisiaj chciałabym zebrać trochę wiadomości dotyczących udzielania - używając staropolskiego określenia - feedbacku ;) Zajmę się tu głównie tzw. „informacjami rozwojowymi”, czyli kiedy chcielibyśmy, żeby ktoś robił coś inaczej, coś nam się w zachowaniu drugiej osoby nie podoba. Zazwyczaj jest to dla ludzi trudniejsze niż chwalenie, co nie znaczy, że przy dawaniu pozytywnych informacji zwrotnych też nie możemy wpaść w kilka pułapek :) Więcej o tym[...]

Co się z nami dzieje podczas kłótni

JAK SIĘ DOGADAĆ

Co się z nami dzieje podczas kłótni

Zwykle zaczyna się niewinnie: ktoś kogoś oceni, będzie forsował swój pomysł, zacznie mówić podniesionym głosem - kończy się czasem na latających talerzach. W trakcie kłótni łatwo stracić nad sobą kontrolę, posunąć się za daleko.    Żeby nie było nie jestem tutaj żadnym wyjątkiem :) Co prawda nie zdarza mi się niczym rzucać, za to udało mi się w złości tak trzasnąć drzwiami, że wygięłam klamkę ;)[...]

Co zrobić, gdy czujesz, że zaraz wybuchniesz?

JAK SIĘ DOGADAĆ

Co zrobić, gdy czujesz, że zaraz wybuchniesz?

Wieczorem mieli wpaść do nas znajomi. Umówiłam się z partnerem, że on posprząta, a ja po drodze z pracy zrobię zakupy. Goście mieli być za pół godziny. W pośpiechu wpadam do domu obładowana siatkami. W mieszkaniu panuje totalny bałagan, a mój partner zadowolony siedzi na kanapie.   Moja teściowa dobrze wie, że nie pozwalamy dziecku grać na komórce. Poprosiłam ją, żeby na chwilę zajęła się[...]

Jak reagować, gdy popełniliśmy błąd

JAK SIĘ DOGADAĆ

Jak reagować, gdy popełniliśmy błąd

Spokojny kwietniowy wieczór, pociąg z Warszawy do Krakowa. Pierwsza klasa Pendolino, więc każdemu przysługuje ciepły posiłek. Rozpoczyna się zbieranie zamówień od pasażerów. Jedna z podróżnych długo zastanawia się nad zmówieniem, po czym decyduje się na makaron. Obsługująca odpowiada, że niestety to danie już się skończyło. - Jak to się skończyło, przecież dopiero ruszyliśmy – pyta pasażerka z dużym napięciem w głosie - Proszę sobie wyobrazić,[...]